Wichtiger Hinweis zu unseren handgefertigten Produkten

Da wir fast alle Produkte in unserem Shop erst nach Ihrer Bestellung und ganz nach Ihren individuellen Wünschen von Hand anfertigen, ist das gesetzliche Widerrufsrecht für den Großteil unseres Sortiments gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB eingeschränkt oder ausgeschlossen. Die vollständigen Details und rechtlichen Bedingungen finden Sie in unserem Widerrufsrecht.

Dennoch ist uns Ihre Zufriedenheit eine Herzensangelegenheit. Nach dem Absenden eines Widerrufs prüfen wir daher jeden Fall ganz individuell und flexibel für Sie:

• Individuelle Prüfung: Wir schauen uns genau an, ob die Fertigung Ihres Produkts bereits begonnen hat oder ob eine Stornierung/Rückgabe noch möglich ist.

• Gemeinsame Lösung: Sollte ein regulärer Widerruf rechtlich ausgeschlossen sein, finden wir fast immer eine kundenfreundliche Alternative – sei es durch eine Anpassung, einen Gutschein oder eine andere einvernehmliche Lösung.

Was passiert nach Ihrem Klick auf den Widerrufs-Button?

Sie erhalten zunächst eine automatische Bestätigung über den Eingang Ihres Antrags. Im Anschluss prüfen wir Ihre Bestellung persönlich und setzen uns zeitnah per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

Bitte nutzen Sie das folgende Formular, um Ihren Widerruf einzureichen.